分析
架電データの分析・パフォーマンス比較
架電者別スコアカード
山田 花子1位
52pt
接続率51.1%
商談化率35.2%
商談数32件
平均通話3:45
佐藤 美咲2位
50pt
接続率50.2%
商談化率34.3%
商談数35件
平均通話3:30
田中 太郎3位
46pt
接続率47.6%
商談化率31.5%
商談数28件
平均通話3:15
鈴木 健一4位
41pt
接続率43.6%
商談化率26.5%
商談数18件
平均通話2:55
高橋 翔太5位
39pt
接続率43.7%
商談化率24.2%
商談数15件
平均通話2:40
AI改善提案
5件優先度: 高高橋 翔太
商談化率の改善が急務
接続率は平均的だが商談化率が24.2%と最低。ヒアリングスキルの強化と、適切なタイミングでのクロージングトークの練習を推奨。
推奨アクション
田中太郎のトークスクリプトを参考に、クロージングパターンを3つ以上習得させる
期待効果
商談化率 +5-8%（月間商談数 +3-4件見込み）
優先度: 高鈴木 健一
接続率と商談化率の同時改善
接続率43.6%、商談化率26.5%ともに下位。架電タイミングの最適化と初回トークの見直しが必要。
推奨アクション
10:00-11:00、14:00-15:00の高接続率時間帯に集中架電するよう調整
期待効果
接続率 +5%、商談化率 +3%（月間商談数 +5件見込み）
優先度: 中全体
12時台・19時台の架電を削減
12時台（27.3%）と19時台（20.0%）は接続率が著しく低い。この時間帯の架電リソースを高接続率時間帯にシフトすべき。
推奨アクション
12:00-13:00はリスト整理やフォロー準備に充て、19時以降の架電を原則停止
期待効果
全体接続率 +2-3%（無駄な架電を月間30件削減）
優先度: 中佐藤 美咲
トップパフォーマーの知見を展開
接続率50.2%、商談化率34.3%とバランスの良い成績。平均通話時間3:30は理想的。
推奨アクション
佐藤のトーク録音を分析し、成功パターンをチーム全体のスクリプトに反映
期待効果
チーム全体の商談化率 +3-5%
優先度: 低全体
金曜日の戦略見直し
金曜日の接続率44.6%は週間で最低。週末前の忙しさが影響している可能性。
推奨アクション
金曜午後はフォロー架電や既存リードのナーチャリングに注力
期待効果
金曜の成果効率 +10-15%
架電者別成績（詳細）
| 架電者 | 架電数 | 接続数 | 接続率 | 平均通話時間 | 商談数 | 商談化率 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 田中 太郎 | 187 | 89 | 47.6% | 3:15 | 28 | 31.5% |
| 佐藤 美咲 | 203 | 102 | 50.2% | 3:30 | 35 | 34.3% |
| 鈴木 健一 | 156 | 68 | 43.6% | 2:55 | 18 | 26.5% |
| 山田 花子 | 178 | 91 | 51.1% | 3:45 | 32 | 35.2% |
| 高橋 翔太 | 142 | 62 | 43.7% | 2:40 | 15 | 24.2% |
時間帯別 接続率
| 時間帯 | 架電数 | 接続数 | 接続率 |
|---|---|---|---|
| 08:00 | 15 | 4 | 26.7% |
| 09:00 | 45 | 18 | 40% |
| 10:00 | 68 | 34 | 50% |
| 11:00 | 72 | 38 | 52.8% |
| 12:00 | 22 | 6 | 27.3% |
| 13:00 | 55 | 25 | 45.5% |
| 14:00 | 78 | 42 | 53.8% |
| 15:00 | 71 | 36 | 50.7% |
| 16:00 | 63 | 30 | 47.6% |
| 17:00 | 48 | 20 | 41.7% |
| 18:00 | 25 | 8 | 32% |
| 19:00 | 10 | 2 | 20% |
曜日別 架電数・接続率
| 曜日 | 架電数 | 接続数 | 接続率 |
|---|---|---|---|
| 月曜 | 185 | 88 | 47.6% |
| 火曜 | 198 | 102 | 51.5% |
| 水曜 | 210 | 108 | 51.4% |
| 木曜 | 192 | 95 | 49.5% |
| 金曜 | 175 | 78 | 44.6% |
週間合計
960件
週間接続数
471件
週間接続率
49.1%